态度的概念
1.态度的概念：个体对某一特定的客体做出反应时所持有的稳定性的心理倾向，
具有：a.评价性;b.内在性;c.对象性;d.稳定性
2.态度的成分：C(认知)、A(情感)、B(行为倾向)统称为态度的ABC模型
3.态度与价值：态度来源于价值，价值是态度的核心。个体的态度取决于这一对象的价值。价值大小决定态度程度强弱。
态度的维度(属性)
1.方向：即态度指向，个体对态度对象是肯定指向或是否定指向。
2.强度：即态度方向的程度。
3.深度：个体对某态度对象的卷入水平。
4.向中度：某种态度在态度体系及相关价值系统中接近核心价值的程度。
5.外显度：个体在某一态度上的外显度是在其行为方向与行为方式的外露程度。
态度的形成
美国的凯尔曼提出态度形成包括：服从——认同——内化三个阶段。
1.服(依)从：态度形成的开始，个体总是按社会规范和社会期待或他人意志在外显行为方面与他人一致，以获得奖励，避免惩罚。受外因控制，服从是表面的、暂时的。
2.认同：个体自愿接受他人观点、信息或群体规范，使自己与他人一致。主动趋同于对象，情感因素起明显作用，认同依赖于对象对个体的吸引力。
3.内化：态度形成的较后阶段，个体真正从内心相信并接受他人观点，使之纳入自己的态度体系，称为一个有机的组成部分。内化是个体原有态度与所认同的态度协调过程，是以理智，即人之成分为基础的。